Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank Mobil Hesap Açma Sürecinde Kimlik Doğrulama Hatası

15 Ağustos 2025 09:42671

VakıfBank mobil üzerinden VakıfBank hesabı açmaya çalışıyorum ancak kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını çekiyorum ardından telefon numaramı yazıyorum, sözleşmeleri onaylıyorum ve hiçbir fotoğraf çekme, yüz doğrulama vs adımına sokmadan direkt "Kimlik bilgileriniz ile canlı görüntünüz eşleşmediği için bu kanaldan işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen en yakın şubemizle iletişime geçin." şeklinde bir hata alıyorum.

15 Ağustos 2025 09:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Efe
15 Ağustos 2025 09:45

Müşteri olamıyorum ki bir müşteri numaram olsun olmayan şeyin neyini paylaşayım sizinle?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Mobil Uygulamada Hesap Açma Sorunu ve Şube Yönlendirme Çıkmazı

2 Mayıs 2025 04:07545

VakıfBank mobil uygulamasında hesap açma başvuru ekranında hesap açmak için bilgileri girmeme rağmen"bu kanaldan işlemin...

VakıfBank Mobil Uygulamada Hesap Açma Sorunu ve Şube Yönlendirme Çıkmazı
1 Destek

VakıfBank Mobil Müşteri Olma

8 Ekim 2023 21:232.186

VakıfBank'ta mobil üzerinden müşteri olmak için her aşamayı eksiksiz ve doğru yaptığım halde "kimlik bilgilerinizdeki ek...

VakıfBank Kredi İşlem Hatası Sorunu

15 Nisan 2024 01:491.959

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi çekemiyorum. Defalarca denememe rağmen 'İşleminizi bu kanaldan gerçekleştirem...

1

VakıfBank Mobil Bankacılık Üzerinden Kredi Çekilmesi

16 Mart 2024 01:391.199

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi çekemiyorum. Defalarca denememe rağmen 'İşleminizi bu kanaldan gerçekleştirem...

VakıfBank Mobil Bankacılık Üzerinden Kredi Çekilmesi

VakıfBank Kredi Çekemiyorum İnternet Bankacılığı Kullanarak

18 Nisan 2024 14:291.644

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi çekemiyorum. Defalarca denememe rağmen 'İşleminizi bu kanaldan gerçekleştirem...

Video Şikayetler

VakıfBank Maaş Blokesi

VakıfBank MaaşBlokesi

Profil fotoğrafı
Emrah
VakıfBank Müşteri Olmak Vadesiz Hesap Açmak

VakıfBank MüşteriOlmak Vadesiz Hesap Açmak

Profil fotoğrafı
Gökhan

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri