Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kazandıran Tarife
VakıfBank Mobil Bankacılıkta Açıklama Yapılmayan 1.134 TL Kesinti Ve İade Talebi

ID:34955827

Ayşe sonucu yetersiz buldu

VakıfBank Mobil Bankacılıkta Açıklama Yapılmayan 1.134 TL Kesinti Ve İade Talebi

Ayşe

VakıfBank

22 Ocak 16:59

438

21.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 1.134 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapılmadı, sonradan ek bir masraf gibi yansıtıldığını gördüm.

Ücretin iadesi için defalarca VakıfBank Ardahan Şubesi’ni telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve talebimi iletemedim. Hesap numaram 00158007320766165 olup, söz konusu 1.134 TL’lik kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek, haksız olduğunu düşündüğüm bu tahsilatın hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.

VakıfBank

22 Ocak 17:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kazandıran Tarife Adı Altında Bilgilendirme Yapılmadan Ekstra Ücret Kesilmesi Ve İade Talebim

Uğur

VakıfBank

14 Ekim 2025 10:53

759

VakıfBank’tan 675.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Mobil uygulama üzerinden işlem yaparken, “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan ekstra 13.608 TL kesinti gerçekleştirildi. Bu tarifenin avantajlarından yararlanmak istemiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücret...

Kazandıran Tarife Adıyla Yapılan Yüksek Ücret Kesintisinin İadesini İstiyorum

Bahar

VakıfBank

08 Ağustos 2025 13:30

580

08.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında, “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 5.670 TL tutarında bir ücret hesabımdan tahsil edildi. Söz konusu ücretin iptal edilebilir olduğu belirtilmişti ve bu tür bir kesin...

1 Yorum

Suat sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kullanımı Sonrası Bilgilendirilmeden Yapılan Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İade Sorunu

Suat

VakıfBank

15 Eylül 2025 10:53

393

15/09/2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden 20.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 1.134 TL kesinti yapıldı. Kredi başvurusu sırasında bu ücretin, başvurulması halinde iade edilebileceği belirtilmişti. ...

kredi-kullanimi-sonrasi-bilgilendirilmeden-yapilan-kazandiran-tarife-kesintisi-ve-iade-sorunu-2.pdf

kredi-kullanimi-sonrasi-bilgilendirilmeden-yapilan-kazandiran-tarife-kesintisi-ve-iade-sorunu-1.pdf

Habip sonuçtan memnun

Çözüldü

İzin Almadan Kesilen 11.340 TL Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebi

Habip

VakıfBank

19 Ocak 18:42

893

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Onayım Olmadan Yapılan Kredi Ücreti Kesintisi

Hacer

VakıfBank

25 Ağustos 2025 20:39

823

22/08/2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ilk defa ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında “kazandıran ücret tarifesi” adı altında 1.134 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. İşlem numaram: 2025011874709418’dir. Kredi başvuru ekranında bu ücretle ilgili sadece ...