Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36121340

Bilgilendirme Eksikliği Ve Sürücü Üslubu Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

profile
Durmuş
Enuygun.com
31 Mayıs 02:10
15

31.05.2026 tarihinde saat 00:59 antalyanet Bucak–Esenler otobüs seferi için Enuygun üzerinden bilet aldım. Ne Enuygun tarafından ne de antalyanet tarafından seferle ilgili herhangi bir rötar veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Yazıhaneyi aradığımda bana şoförün telefonu verildi, telefonu açan kişi ise son derece usulsüz ve saygısız bir üslupla “ne zaman gelirsem gelirim” tarzında ifadeler kullandı ve otobüsün ne zaman geleceğine dair hiçbir net bilgi vermedi. Hâlâ seferin tam olarak ne zaman gerçekleşeceği belirsiz.

Bu süreçte PNR kodum OJ5A0GJ olan biletimle ilgili Enuygun müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Antalyanet’i aramama rağmen de firmaya ulaşamadım. Hem bilgilendirme eksikliği hem de tarafıma karşı kullanılan üslup nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu iletişim ve bilgilendirme sorununun düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

bilgilendirme-eksikligi-ve-surucu-uslubu-nedeniyle-bilet-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tc Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Hatası Nedeniyle Bilet İptali Ve İadesi Yapılamıyor

profile
Tc Fatma
Enuygun.com
07 Mayıs 15:55
364

Enuygun.com üzerinden 31.05.2026 tarihli bir otobüs bileti satın aldım. Bileti alırken telefon numaramdaki bir haneyi yanlış girmişim. İptal ve iade kodu hatalı numaraya gittiği için bilet iptali işlemini kendi başıma tamamlayamıyorum. Bu durumu düzeltmek için gün boyu Enuygun.com’un sisteminde kay...

telefon-numarasi-hatasi-nedeniyle-bilet-iptali-ve-iadesi-yapilamiyor-1.docx

Savaş Nedeniyle İptal Edilen Uçuşun 2048 Doları İade Edilmedi

profile
İlqar
Enuygun.com
26 Nisan 08:52
353

Enuygun sitesi üzerinden Qatar Airways hava yollarına ait, iki kişilik Bakü–Doha–Kuala Lumpur uçuşu için 19.03.2026 tarihli, saat 22:05 kalkışlı bilet satın aldım. Rezervasyon PNR numaram 8GN3RN, bilet numaralarımız ise 2326021578519 ve 2326021578518’dir. Toplam 2048 ABD doları tutarındaki ödemeyi k...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarı Farkı Ve Cevapsız İletişim

profile
Mehmet
Enuygun.com
08 Nisan 13:31
280

Enuygun üzerinden Ertem Basım Yayın Dağ. San. Adına kurumsal fatura ile uçak bileti satın aldık. 12.04.2026 tarihli Qatar Airways ve 18.04.2026 tarihli Pegasus uçuşlarını iptal ettik. İptal sonrasında tarafımıza 41.348,44 TL iade edileceği belirtildi ve kurumsal fatura da bu tutara göre kesildi. Anc...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Enuygun.com İade Etmediler Paramı videonun kapak resmi

Enuygun.com İade Etmediler Paramı

profile
Mahmut
Enuygun.com Bilet Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Enuygun.com Bilet Sıkıntısı!

profile
İlham
Enuygun.com Bilet İptali Gelmeyen SMS videonun kapak resmi

Enuygun.com Bilet İptali Gelmeyen SMS

profile
Aziz
Enuygun.com İademizi Yapmadı! videonun kapak resmi

Enuygun.com İademizi Yapmadı!

profile
Hamza
Enuygun.com Kurumsallıktan Uzak Tam Bir Komisyoncu Gibi Mağdur Etti! videonun kapak resmi

Enuygun.com Kurumsallıktan Uzak Tam Bir Komisyoncu Gibi Mağdur Etti!

profile
Mehmet
Enuygun.com Kiraladığım Araç Geciktiğim İçin Verilmedi! videonun kapak resmi

Enuygun.com Kiraladığım Araç Geciktiğim İçin Verilmedi!

profile
Nursah

Öne Çıkan Konular

Enuygun.com müşteri hizmetleri Enuygun.com iletişim Enuygun.com otobüs Enuygun.com telefon Enuygun.com bilet iade
Benzer Şikayet Yaz