Ücretsiz Deneme Sonrası Bildirimsiz 969 TL Çekimi Ve İade Reddi

Duolingo mobil uygulamasında ücretsiz deneme süresi başlatmıştım. Deneme sürem bittiğine dair tarafıma herhangi bir uyarı ya da bildirim gelmeden, dün hattımın bağlı olduğu App Store üzerinden 969 TL abonelik ücreti çekildi.

Ücreti fark eder etmez aboneliğimi hemen iptal ettim ve hizmeti hiç kullanmadım. Buna rağmen Apple Support üzerinden yaptığım iade talebi reddedildi. Ne bilgilendirme bildirimi aldım ne de deneme sonrası ücretlendirileceğim zamanında ve açık biçimde belirtilmişti.

Hizmeti kullanmadığım ve deneme süresi bitiminde bilgilendirilmediğim için, hattıma yansıtılan 969 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.