to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Bankacılık Uygulamasında Kredi Red Nedeni Açıklama Talebi
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden masrafsız ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında ekranda “Bankamız kredi risk politikaları gereği talebiniz olumlu olarak değerlendirilememiştir” şeklinde bir uyarı mesajı çıktı. Ancak bu olumsuz değerlendirmenin gerekçesiyle ilgili hiçbir detay paylaşılmadı.
Kredi risk politikalarınıza göre hangi kriter nedeniyle başvurumu reddettiğinizi, somut ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak iletmenizi talep ediyorum. Değerlendirmenizin hangi unsurlara dayandığını bilmek istiyorum ki, varsa düzeltmem gereken bir durum için gerekli adımları atabileyim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Otomatik mesajdan başka bir şey yapmıyorsunuz. Göreceğiz. Buradan gelişmeleri yazacağım.
