İlk Kullanımda Versace Sneaker İç Yırtılması Ve Armada Beymen Mağazasının Çözüm Sunmaması

Armada Beymen mağazasından 5 Ekim’de satın aldığım Versace sneakerı ilk kez 7 Ekim’de, toplamda yaklaşık 3 saat giydim ve hemen ardından ayakkabının iç kısmında ciddi bir yırtılma ve deri aşınması fark ettim. Ayakkabının dışı değil, tamamen iç kısmındaki deride, tek bir noktada da olmayan yaygın bir deformasyon oluştu, bu durum ürünün kalitesine hiç yakışmıyor.

Ayakkabıyı hiç sorun yaşamamam gerekirken ilk kullanımda bu hale gelmesi üzerine Armada Beymen mağazasına götürdüm. Buna rağmen, ilk kez giymiş olmama ve kısa süre kullanmama karşın, incelemeden “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluk tamamen üzerime bırakıldı. En azından tadilat yapılmasını talep ettiğimde ise bunun bile mümkün olmadığı söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Yaklaşık 50.000 TL ödeyerek aldığım bir ayakkabının ilk kullanımda bu şekilde yırtılması ve mağazadan hiçbir destek alamamam nedeniyle kendimi hem mağdur hem de paramla rezil olmuş hissediyorum. Ayakkabının tekrar incelenmesini, ürünün ayıplı olduğunun kabul edilmesini ve uygun şekilde değişim ya da iade işleminin yapılmasını, en azından tadilat seçeneğinin sunulmasını talep ediyorum.