to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Arızalı İkinci Batarya Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Hepsiburada üzerinden 4 Ekim 2026 tarihinde Einhell marka şarjlı darbeli matkap satın aldım. Ürünün yanında gelen ikinci batarya ilk günden itibaren hiç şarj olmuyor ve bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bataryayı defalarca şarja takmama rağmen herhangi bir dolum gerçekleşmiyor.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade olmayacağını, tamir için İstanbul’daki Einhell numarasıyla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Sıfır alınan bir ürünün kutudan arızalı batarya ile çıkması ve bunun için onarım yönlendirilmesi yerine doğrudan çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor. Sipariş numaram 417 781 251 0’dır.
Arızalı çıkan ikinci bataryanın yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 334646297 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
