Dolap Uygulamasında Görünen Kazanç Ve Gerçek 0 TL Kazanç Arasındaki Tutarsızlık

Dolap uygulaması üzerinden 11 Ekim 2026 tarihinde “Vintage deri görünümlü ceket” isimli ürünü 85 TL’den sattım. İlanda ve uygulama ekranında satıştan yaklaşık 60 TL kazancım olacağı görünüyordu ancak kargo kesintisi nedeniyle işlem sonunda kazancım 0 TL olarak göründü.

Benzer bir kazanç düşüşünü daha önceki bir satışımda da yaşamıştım. Son işlemimden sonra Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, kargodan dolayı olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Ancak uygulama üzerinden satış yaparken görünen kazanç tutarıyla sonuçta oluşan 0 TL kazanç arasında açık bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. Ürünün bedeli, gösterilen kazanç ve yapılan emek ortadayken, sonuç ekranında 0 TL kazanç görmek hiç adil gelmiyor.

Dolap’ın, bu satış için kargo ve komisyon kesintilerini şeffaf şekilde inceleyerek kazancımın neden 0 TL’ye düştüğünü açıklamasını ve haksız bir kesinti varsa tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemde görünen “kazanacağınız tutar” bilgisinin gerçek kesintilerle uyumlu hale getirilmesini istiyor, kullanıcıların emeklerinin karşılığının bu şekilde sıfırlanmamasını bekliyorum.