VakıfBank Mobil Bankacılık Şifre Unutma Nedeniyle Hesap Bloke Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

VakıfBank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu ve iki gündür bu blokeyi kaldıramıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalışıyorum ancak her aradığımda “güvenlik doğrulamaları tamamlanamadı” uyarısı sonrası görüşme sonlandırılıyor ve telefon yüzüme kapanmış gibi oluyor.

Bu nedenle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor, yaşadığım sorunu kimseye anlatamıyorum. Ne mobil şifremi yenileyebiliyorum ne de blokeyi kaldırtabiliyorum. Kayıtlı telefon numaram 0555*****53 olup, bu numara üzerinden tarafıma ulaşılmasını ve mobil bankacılık blokemin kaldırılması için gerekli desteğin verilmesini istiyorum.

İki gündür çözüm bulamadığım bu sorunun acilen incelenerek, müşteri temsilcisine bağlanıp işlemlerimi tamamlayabileceğim şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.