to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Bankacılık Girişi Engellendi, Şube Çözüm Sağlamıyor
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, “Güvenlik ayarlarınız mobil bankacılık uygulamanıza giriş yapmanıza izin vermemektedir, güvenlik ayarlarınızı internet bankacılığından ya da şubelerimizden değiştirebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum.
Bu sorun üzerine VakıfBank şubesine gittim. Şubede bana Konya Akşehir Emniyet Müdürlüğü’nü aramam veya bizzat oraya gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu durum nedeniyle herhangi bir bankacılık işlemini mobil uygulama üzerinden kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
VakıfBank’ın, mobil bankacılık erişimimi tekrar açmasını ve bu güvenlik engelinin neden konulduğunu inceleyerek sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank mobil hesabım açılmadı
