to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank maaş müşterisiyim. Kurumumun VakıfBank ile yapmış olduğu maaş ve promosyon anlaşması gereği, tarafımdan hiçbir kart ücreti ve kart aidatı alınmaması gerektiği ilgili protokolün 8.1 maddesinde açıkça yer almaktadır. Buna rağmen VakıfBank Platinum Plus Metal kartımdan (son dört hanesi 7871) kart aidatı kesilmiştir.
Hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurularda, herhangi bir gerekçe sunulmadan talebime olumsuz yanıt verilmiştir. Bu durum, devlet ile banka arasında imzalanan protokol hükümlerinin açıkça ihlal edilmesi anlamına gelmektedir.
16 Ekim 2025 tarihinde tarafımdan alınan 1.400 TL kart aidatının, maaş protokolü ve ilgili madde kapsamında derhal ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank maaş müşterisiyim. Kurumumun banka ile yapmış olduğu promosyon ve maaş anlaşması gereği, VakıfBank’ın benden hiçbir kart için ücret almaması gerektiği ilgili protokolün 8.1 maddesinde açıkça yazmaktadır. Buna rağmen VakıfBank kart aidatı kesmiş ve bu ücreti iade etmemiştir. Hem müşteri hi...
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 09 Eylül 2025 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen, bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Maaş müşterilerine kart aidatının iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Konu ...
VakıfBank Platinum Plus Metal kartım için 6 Ekim 2023 günü tarafıma 31 Aralık 2026 tarihine kadar kart aidatı alınmayacağına dair SMS ile taahhütte bulunulmasına rağmen, 31 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 1.400 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu durum bankanın kendi yazılı taahhüdüyle çeliştiği i...
VakıfBank’tan maaş alan bir müşteriyim. Bankanıza ait Platinum Metal kredi kartımdan 21 Aralık tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir kesinti yapılmasını doğru bulmuyorum. Aidat kesintisine ilişkin tarafıma öncede...
VakıfBank maaş müşterisiyim. Kurumumun banka ile yapmış olduğu promosyon ve maaş anlaşması gereği VakıfBank'ın benden hiçbir kart için ücret almaması gerektiği, ilgili protokolün 8.1 maddesinde açıkça yazmaktadır. Buna rağmen VakıfBank, kart aidatı kesip geri ödememektedir. Hem müşteri hizmetleri he...
Yorumlar