to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisine Yıllık Kart Aidatı Şoku: İade Talebim Reddedildi
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 09 Eylül 2025 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen, bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Maaş müşterilerine kart aidatının iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz dönüş aldım. Kartımın son 4 hanesi: 5873. Kart aidatının tarafıma iade edilmesini ya da puan olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Herkese verdiğiniz yanıtı vermişsiniz. Maaş müşterisiyim diyorum okumuyorsunuz sanırım. Bu kart maaş sözleşmesinde yoksa o zaman şubeden karta başvuru yapılırken ikaz edilmesi gerekir. Maaş anlaşmalarında zaten havale EFT kredi kartı ücretlerinden muaf olunuyor. Kopyala yapıştır cevaplar vermek yerine her müşterinin şikayetini inceleyerek cevap verin.
