to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Ve Onay Olmadan Kesilen 1.400 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
VakıfBank’tan maaş alan bir müşteriyim. Bankanıza ait Platinum Metal kredi kartımdan 21 Aralık tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir kesinti yapılmasını doğru bulmuyorum.
Aidat kesintisine ilişkin tarafıma önceden açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu nedenle kartımdan kesilen 1.400 TL tutarındaki kredi kartı aidatının tamamının, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
