to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank maaş müşterisiyim. Kurumumun banka ile yapmış olduğu promosyon ve maaş anlaşması gereği, VakıfBank’ın benden hiçbir kart için ücret almaması gerektiği ilgili protokolün 8.1 maddesinde açıkça yazmaktadır. Buna rağmen VakıfBank kart aidatı kesmiş ve bu ücreti iade etmemiştir.
Hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama aracılığıyla ilettiğim talebime, herhangi bir gerekçe gösterilmeksizin olumsuz yanıt verilmiştir. Bu durum, devlet ile banka arasında imzalanan protokolün açıkça ihlal edilmesi anlamına gelmektedir.
31 Aralık 2025 tarihinde tarafımdan alınan 1.400 TL kart aidatının, protokol hükümleri gereği derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank maaş müşterisiyim. Kurumumun banka ile yapmış olduğu promosyon ve maaş anlaşması gereği VakıfBank'ın benden hiçbir kart için ücret almaması gerektiği, ilgili protokolün 8.1 maddesinde açıkça yazmaktadır. Buna rağmen VakıfBank, kart aidatı kesip geri ödememektedir. Hem müşteri hizmetleri he...
VakıfBank maaş müşterisiyim. Kurumumun banka ile yapmış olduğu promosyon ve maaş anlaşması gereği VakıfBank'ın benden hiçbir kart için ücret almaması gerektiği, ilgili protokolün 8.1 maddesinde açıkça yazmaktadır. Buna rağmen VakıfBank, kart aidatı kesip usulsüzce geri ödememektedir. Hem müşteri hiz...
Yaklaşık 11-12 yıldır VakıfBank maaş müşterisiydim ve bu süre boyunca herhangi bir kredi kartı aidatı ödemedim. Ancak şirketimizin banka değişikliği yapması sonrası, VakıfBank tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1 Eylül 2025 tarihinde Worldcard kredi kartıma 559 TL aidat yansıtıldı. Duru...
01.12.2023 tarihinde VakıfBank tarafından kartımdan 289 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu duruma itiraz etmek amacıyla 14.12.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ancak şikayet dilekçeme hemen olumsuz yanıt verildi. Reddedilme sebebim, maaş müşterisi olmamam gösterildi. Aidatla ilgili şikayet dile...
VakıfBank kredi kartımdan 30 Aralık 2025 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 18 yıldır VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan, bankasına sadık biriyim. Bu kesintinin iptali ve iadesi için VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüşt...
Yorumlar