VakıfBank Maaş Promosyonumun Usulsüz Şekilde Tamamen Kesilmesi Mağduriyetim

Muhammer · 2025-09-30T20:39:16+03:00

30 Eylül 2025 tarihinde Adalet Bakanlığı maaş müşterisi olarak VakıfBank Isparta Yalvaç Şubesi’indeki hesabıma yatırılması gereken 99.500 TL tutarındaki maaş promosyonum, “trigger takipli müşteri tahsilatı” adı altında tamamı kesilmiştir. Oysa maaşımdan zaten düzenli olarak başka bir borcum nedeniyle icra kesintisi yapılmakta olup, VakıfBank bu kesintide ilk sırada dahi değildir. Maaşımın dörtte biri icra kapsamında kesilirken, promosyonumun da ayrıca ve tamamen kesilmesi usulsüz ve hukuka aykırıdır. İlgili işlem, 00158007361973615 numaralı hesabımda gerçekleşmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir bilgi verilmemiş, yardımcı olunmamıştır. Bu durum ilk kez başıma gelmektedir. Promosyon tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

VakıfBank

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar (8)

Onur

Soyadjm kedikli sosyal medyadan beni bul, başımdan geçeni anlatıp yardımcı olabilirim

Onur

Söyle kardeşim

Cengiz

Şikayeti Çözüldü

0nur bana yazarmısın kardeşim

Onur

Kardeşim 2 dilekçe ile halledersin kolay iş, olmadı kabusları olursun, onlar düşünsün

Öner

Takipli müşteri tahsilatı, genellikle maaş alınan bankanın alacaklı olduğu durumlarda karşımıza çıkmakta. Alacaklı konumdaki banka aynı zamanda maaş bankanızsa deyim yerindeyse pusuda bekler ve maaş dışındaki her türlü para girişinde takipli müşteri tahsilatı adı altında tahsilat yapar. Maaşınızın dışında hesabınıza 100 TL giriş olduğunu varsayalım. ¼’lük uygulama hesaba giren maaşla alakalı olup maaş dışındaki ödemelerde herhangi bir sınır yoktur. Bu sebeple hesabınıza maaş dışında bir giriş olduysa ve banka takipli müşteri tahsilatı yaptıysa bu hususta eliniz kolunuz bağlanır. Yargıtay kararları maaş dışında ödenen promosyonları kapsamaz. Yani anlaşma gereği banka ya da kurum tarafından maaş promosyonu ödendiyse bu tutar üzerinden kesinti yapılabilir. Hesap ekstrenize baktığınızda hesabınıza maaş promosyonu yatar yatmaz takipli müşteri tahsilatı adı altında kesinti yapıldığını görürsünüz. Bu durumda yapabilecek herhangi bir şey yoktur.

Samet

Benzer Şikayeti Var

Peki kardeşim benim VakıfBank'a borcum yok başka bir kuruma icra kesintim var, onu keserler mi, Vakıf'a borcum olmadığı için diğer kurum müdahale edebilir mi kesebilir mi bilgin var mı

Onur

Yapılacak şey çıktı ülkede adalet henüz tesis edilemedi hukuk devletine döndüğümüzde normale döner her şey insanlar hakkını arayabilir, bugün ki şartlar da biraz zor ama umutsuz değil