to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Taahhüt Yenilemede Fiyat Çifte Çıkması
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 30 gün sonra bitecek olan taahhüdümde şu an aylık 420 TL ödüyorum. Ancak hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetlerinden, taahhüt yenileme için 35 Mbps limitsiz internet paketine aylık 735 TL ücret çıkartıldığını gördüm. Yani henüz taahhüdüm bitmeden, aynı hizmet için neredeyse iki katına yakın bir fiyat talep ediliyor.
Uygulama ekran görüntüsünde de görülen bu teklif, müşteri olarak kendimi mağdur olmuş hissetmeme neden oluyor. Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve taahhüt yenilemek istediğimde bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmayı, özellikle de başka operatörlerin yeni müşteri fiyatlarıyla kıyaslandığında, hakkaniyetli bulmuyorum.
Türk Telekom’dan, taahhüdüm bittiğinde mevcut ödediğim ücrete yakın ve makul bir tarife sunulmasını, sadık müşteri olarak fahiş bir artışla karşı karşıya bırakılmamayı talep ediyorum. Abonelik bilgilerimin kolayca bulunabilmesi için müşteri numaram: 8840933629.
