VakıfBank Maaş Hesabına Konulan Bloke

Merhabalar, bankanızda maaş hesabı olan bir müşterinizim. Günümüz ekonomik şartlarına bağlı olarak benim de bazı ödeme aksamalarım oldu. Haziran ayı maaşım bankanıza yattığında gecikmeli olan kredi ödemelerim ve ek faiz ödemesini bankanız otomatik olarak aldı. Akabinde maaşımdan kalan para ile ilçede 6720 TL'lik kart ödemesini yapıp geriye kalan parayı da çekmek istedim.
Ancak internet bankacılığına girdiğimde halen hesabımda 12.000 TL'lik bloke olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerinizi aradım ve hesabımda Nazilli şubesince 11 Haziran'da konulan bloke işlemi olduğunu öğrendim. Bu bloke nedeniyle maaşımdan kalan parayı kullanamadım.
Şimdi size soruyorum, hakkımda herhangi bir haciz işlemi yokken hangi hak ve hukuk çerçevesinde benim maaş hesabıma bloke koyabiliyorsunuz?
Kanunda der ki, hakkında yasal herhangi bir işlem başlatılmayan bir müşterinin maaş hesabına bloke konulamaz.
Bayram tatili boyunca mağdur bırakıldım. Eğer bankanızın bu konuda haksız olduğu ortaya çıkarsa yasal hakkımı arayacağımı ve bu durumu sosyal medya üzerinde de paylaşacağımı bilmenizi isterim.
Hemen bu durumu çözün, bayram sonuna bırakırsanız hiçbir anlamı olmayacak.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
















