to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Maaş Hesabımdan 4.650 TL'lik Yetkisiz Çekim
14 Şubat günü saat 13:15 civarında, Turkcell müşteri hizmetleri adına arandığımı düşünerek telefonla görüştüm ve bu görüşme sırasında yanıltıldım. Bu arama sonrasında VakıfBank’taki maaş hesabımdan bilgim ve gerçek onayım dışında 4.650 TL tutarında para çekimi gerçekleşti.
Olayı fark eder etmez VakıfBank ile iletişime geçerek hesabımı kapattım ve kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen yaşanan bu yanıltma nedeniyle mağdur oldum ve maaş hesabımdan önemli bir tutar çekildi.
VakıfBank’ın bu işlemi detaylı şekilde incelemesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak sorumluların tespit edilmesini ve hesabımdan çekilen 4.650 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
