to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredimden Belirtilmemiş 11.400 TL Ek Kesinti Ve Cevapsız Dilekçe
VakıfBank tan 450000 tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Ancak işaretleme seçeneğimin olmadığı ve daha sonra talep edilmesi durumunda geri ödeme yapılacağı hakkı olduğunu söyleyen bir bilgilendirme notu olan 11400 TL lik VakıfBank kazandıran ek tarife adında ne olduğu belirsiz bir ek kesinti yapıldı. Bu kesinti dosya masrafı ve hayat sigortası haricindedir. Dilekçe verdim ama hala ne bir ses ne de dönüş yapıldı.
Gelişme
İhtiyaç kredisi çekerken VakıfBank kazandıran tarife adında dosya masrafı ve hayat sigortası haricinde ek masraf kesilmesi aralık 2025 de 450000 liralık ihtiyaç kredisi çektim ve bu aşamada bana seçme şansımın olmadığı bir ek masraf bilgilendirmesi yapıldı. Ancak bunun sonra istenirse geri ödeneceği bilgisi ve hakkımın sakli olduğu söyleniyordu. Ek masraf olarak yaklaşık 9500 TL dosya masrafı ve hayat sigortası ve 11400 TL VakıfBank kazandıran tarife kesintisi yapıldı. Dilekçe vermeme rağmen hala bir haber yok. Haksiz kesintinin tarafıma iade edilmesini istiyorum
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ben zaten şubeye bir dilekçe verdim. Ancak sadece bilgilendirme yapıldı diyorsunuz. Dilekçenin üzerinden epey zaman geçti. Ancak banka haksiz kesintiyi geri yatırmıyor
Ankara Maltepe şubesi dilekçeme rağmen konuyu uzatmaya devam edecek anlaşılan. Benzer şikayetlerin çözüldüğünü ancak bu şubenin göz ardi ettiğini düşünüyorum. Tüketici hakem heyetinin sorunu çözeceğini düşünüyorum.
