to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank üzerinden son 5 yıl içinde çektiğim ihtiyaç kredilerimde, 'Kazandıran Tarife' ve benzeri adlar altında çeşitli kesintiler yapıldığını yeni fark ettim.
Kredilerim şu an kapandığı için elimde anlık sözleşme veya dekont bulunmasa da, hesap hareketlerimi incelediğimde yaklaşık 15.000 TL civarında bir tutarın bu şekilde kesildiğini görüyorum.
Bu durum üzerine VakıfBank ile iletişime geçerek çözüm talebi oluşturdum. Başvurum sonucunda, tarafıma SMS ile 'Başvurunuzun detaylı incelenebilmesi ve işlemlerinizin tamamlanabilmesi için şubelere başvurmanız' gerektiği bildirildi. Ancak bu kesintilerin neden, hangi tarihlerde ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştır.
VakıfBank’tan talebim, son 5 yıl içinde kullandığım ihtiyaç kredileriyle ilgili olarak 'Kazandıran Tarife' ve benzeri isimler altında yapılan tüm kesintilerin tek tek incelenmesi ve haksız/izinsiz olduğu tespit edilen tutarların eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca, hangi tarihte hangi kredi için ne kadar kesinti yapıldığının yazılı ve anlaşılır biçimde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde VakıfBank ihtiyaç kredimden "Kazandıran Tarife" adı altında 11.340,00 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı. Bu kesintiyle ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve kredi sözleşmemde de böyle bir ücretle karşılaşmadım. Ücreti fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyl...
Vakıf bankasının mobil hesabım kısmından ihtiyaç kredi kullandım. Kredi çekme işlemi esnasında seçenekler arasında kesinti işleminin yapılacağı yazmıyordu. Ben de bu kesintiyi sonradan gördüm. Kesilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı ad...
05.04.2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandığım gün, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 'VakıfBank Halden Anlayan Paket VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı' adıyla 4.536,0 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Böyle bir tarife hakkında bana önceden açık ve net bir bilgilendirme y...
28.08.2025 tarihinde VakıfBank’taki ihtiyaç kredisi hesabımdan, onayım ve bilgilendirmem olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670,00 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir SMS, e-posta veya mobil uygulama bildirimi almadım. Kredi kullanırken işlemleri mobil ...
Yorumlar