to read complaints and reviews, or file yours.Philips Türk Kahve Makinemde Dokunmatik Tuşlar Çalışmıyor Pişirme Yapmıyor
Philips marka Türk kahve makinemiz yaklaşık 2 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak bugün, fişe taktığımızda cihazın ışıkları yanıyor olmasına rağmen dokunmatik tuşlar tepki vermemeye başladı ve hiçbir şekilde pişirme yapmıyor. Daha önce defalarca kullandık, en ufak bir sorun yoktu, aniden böyle bir arıza ile karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de üzücü oldu.
Ürünü Ankara Antares’teki bir mağazadan satın almıştık. Garanti belgesini şu an için bulamıyorum, muhtemelen süresi dolmuş olabilir; fakat bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak, Philips gibi bir markadan beklediğimiz kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.
Ürünle ilgili henüz müşteri hizmetleri veya yetkili servisle görüşme yapmadım. Cihazın kontrol edilerek arızasının net bir şekilde tespit edilmesini ve mümkünse mağduriyetimin en hızlı şekilde giderilmesini, gerekirse tamir, değişim veya makul bir çözüm sunulmasını Philips’ten talep ediyorum.
Umut Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Umut Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
