to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil şubeye giriş yapmak için iki gündür defalarca deneme yapmama rağmen SMS onay şifresi telefonuma gelmiyor. Giriş işlemini tamamlayamadığım için hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum.
Destek almak için 444 0 444 numaralı çağrı merkezini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistemle, otomatik yönlendirmelerle ve sesli yanıtla uzun süre uğraştım fakat sorunuma çözüm bulacak bir muhatap bulamadım. Bir SMS onay kodu almak bu kadar zor ve yorucu olmamalı.
Yapı Kredi’nin bu teknik sorunu çok acil olarak inceleyip SMS onay şifrelerinin gönderimindeki problemi gidermesini, mobil şubeye giriş yapabilmem için gerekli kontrollerin ivedilikle sağlanmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Yapı Kredi mobil bankacılık için mobil şifre alamadığım için şu an hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün öğle saatlerinde mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme yaparak bu durumu ilettim. Görüşme sonunda mobil şifrem için SMS ile şifre gönderileceği söylendi ancak aradan saatler geçmesine rağmen hâl...
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine 444 0 444 numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Mobil bankacılık şifrem bloke oldu ve kaldırmak için defalarca aradım, ancak sürekli tuşlama ile işlem yapmam isteniyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kredi kartı bilgilerimi girmeme rağ...
Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. 14 Kasım’dan beri SMS/onay kodu telefonuma gelmiyor. Şifreyi yanlış girmiş olsam uygulama bunu “şifre hatalı” şeklinde belirtirdi; ancak bende SMS doğrulama ekranına gelmiyor ve herhangi bir kod ulaşmıyor. Diğer uygulamalarda SMS alımında sorun yaşamı...
Yapı Kredi Bankası şifre alamıyorum, telefonuma SMS gelmiyor, müşteri hizmetleri numarası ile bağlantı sağlamak istediğimde, beni mobil bankacılık ve internet bankacılığına yönlendiriyor. Herhangi bir müşteri temsilcisi ile görüşme sağlayamıyorum, Yine şifre alamıyorum. Sorunun çözülmesini talep edi...
Yorumlar