to read complaints and reviews, or file yours.3
SMS Onay Şifresi Gelmediği İçin Mobil Şubeye Giriş Yapamıyorum
29 Mart 13:43345
Yapı Kredi mobil şubeye giriş yapmak için iki gündür defalarca deneme yapmama rağmen SMS onay şifresi telefonuma gelmiyor. Giriş işlemini tamamlayamadığım için hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum.
Destek almak için 444 0 444 numaralı çağrı merkezini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistemle, otomatik yönlendirmelerle ve sesli yanıtla uzun süre uğraştım fakat sorunuma çözüm bulacak bir muhatap bulamadım. Bir SMS onay kodu almak bu kadar zor ve yorucu olmamalı.
Yapı Kredi’nin bu teknik sorunu çok acil olarak inceleyip SMS onay şifrelerinin gönderimindeki problemi gidermesini, mobil şubeye giriş yapabilmem için gerekli kontrollerin ivedilikle sağlanmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
