Türk Telekom'da İnternet Bağlantısının Kesintisi Ve Devam Eden Mağduriyet

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım internet hizmetimde bir gündür erişim sorunu yaşıyorum. Modemin tüm internet ışıkları yanıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.

Bu sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı kaynaklı bir problem olduğu ve düzeltileceği söylendi, ancak aradan bir gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Evde interneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için mağduriyet yaşamaktayım.

Altyapıdaki bu sorunun acilen giderilmesini, internet erişimimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.