to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Worldcard kredi kartımın temassız ödeme özelliği 3 aydır çalışmıyor. Bu süre içinde 3 kez kart değişimi talebinde bulundum, her ay yeni kart gönderildi. Son aldığım kartı bugün teslim aldım fakat yine temassız ödeme çalışmadı. Kartlarımın birini eve teslim aldım, diğer ikisini ise şubeden bizzat teslim aldım.
Sorunu market, kasap ve kuruyemişçi gibi farklı yerlerde ve farklı pos cihazlarında denedim, hiçbirinde temassız ödeme gerçekleşmiyor. Mobil bankacılıktan temassız özelliğinin açık olduğunu ve kartımda limit sorunu olmadığını da kontrol ettim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak kredi kartı değişiminden başka hiçbir çözüm sunmadılar. Kart değişimi için herhangi bir ücret talep edilmedi fakat bu durum artık mağduriyet yaratıyor ve psikolojimi olumsuz etkiliyor.
Kredi kartı değişimi dışında, kalıcı bir çözüm bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank'tan gönderdikleri kredi kartımın temassız özelliğinin çalışmaması nedeniyle yaptığım kart yenileme başvurusu neticesinde 21 temmuzdan beri kartı tarafıma ulaştırılamıyor. Kartı talep ettiğim adres devlet kurumu. İşin komik yanı alakasız gün ve saatlerde SMS yoluyla adresimin değiştirmiş ol...
VakıfBank kredi kartımın temassız özelliği çalışmıyor 3-5 defa deneme yapıldığında belki bir ihtimal çalışıyor. Bu sanırım 3. Kartım 10 yıldır bankanın müşterisiyim. Son 3-4 aydır oluşturulan kartlarda sanırım sorun var. Diğer şikayetlerde de aynı problemler mevcut. Mağduriyet yaşıyoruz, market sıra...
VakıfBank bankomat kartımın temassız özelliği çalışmadığı için iki kez değiştirildi, ancak sorun çözülmedi. Bu sefer temassız özellik yok gibi. Müşteri hizmetlerini arıyorum yenileyelim diyorlar, yeniliyorsunuz eskisinden daha kötü oluyor. Her alışverişte mağduriyet yaşıyorum, bu durumun çözülmesini...
Yorumlar