TurkNet’te Sürekli Kesilen İnternet Ve Cevapsız Destek

Yaklaşık 5 aydır TurkNet Özgür İletişim gigafiber aboneliğimi adam akıllı kullanamıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve bu yüzden evde doğru düzgün internete erişemiyorum.

Evde telefon da çekmediği için internet kesildiğinde tamamen dış dünyayla bağlantım kopuyor. Evden çalışan biriyim ve tüm işlerim bu durumdan olumsuz etkilendi, iş süreçlerim aksadı.

Uzun süredir yaşanan bu kesintilerle ilgili TurkNet’e ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve internet hizmetimin kesintisiz, taahhüt edilen şekilde çalışmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.