to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartımdan Kesilen 799 TL Kart Aidatının İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartımdan 2025 yılı için 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Platinum kartımı aktif olarak kullanıyorum, ayrıca tarafıma tanımlanan sıfır faizli kredi avans da hesapta duruyor, ona da dokunmadım.
Bu kart aidatı kesintisi sonrası müşteri hizmetlerini aradım ancak aidat iadesiyle ilgili hiçbir işlem yapılamayacağını söylediler. Hem kartı düzenli kullanan bir müşteri olmama hem de bankanın sunduğu avansı dahi kullanmamama rağmen aidatın iptal edilmemesi beni mağdur etti.
VakıfBank kredi kartımdan kesilen 799 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ben durumla alakalı müşteri hizmetlerini aradım ama çözüme kavuşmadı
VakıfBank kredi kartımdan Şubat ayında 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Üstelik bu kartı artık aktif olarak kullanmıyorum. Bu kesinti sonrasında VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iadesi için 12 ay boyunca aylık 7.500 TL harcama yapmam gerektiği, ancak bu şart sağlanırsa iade edilebileceği söylendi. Kartı kullanmadığımı özellikle belirtmeme rağmen aidat için bu şekilde şartlı bir iade önerilmesini kabul etmiyorum. Kullanmadığım bir karttan bu şekilde aidat kesilmesini ve iadenin harcama şartına bağlanmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Kesilen 799 TL kart aidatının hiçbir koşul olmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
