to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartımdan Hizmet Almadan Çekilen 350.000 TL İade Edilmiyor
VakıfBank kredi kartımdan Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran 2025 ayları içerisinde toplam yaklaşık 350.000 TL tutarında harcama yaptım. Bu ödemeler ekstrelerimde Pekerler, Sipay Pekerler, Sipay Rivas Kimyevi, Karaman Parmak Kebap İstanbul, Hikmet Metal ve Kocaeli, Gülce İç ve Dış gibi firma unvanlarıyla görünmektedir. Ancak bu firmalardan hiçbir şekilde hizmet alamadım.
Hizmeti alamadığım için VakıfBank Karaman Merkez Şubesi üzerinden ve bankaya yaptığım başvurularla bu işlemler için iade talebinde bulundum. Bankaya son verdiğim dilekçe ise alınmadı, dolayısıyla işlem yapılmadı ve süreçle ilgili de net bir bilgi verilmiyor. Karşı firmalara ulaşmaya çalıştığımda da telefonlara bakılmadığı için muhatap bulamıyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Karaman Cumhuriyet Başsavcılığı’na da ayrıca şikayette bulundum.
Hizmetini alamadığım bu işlemlerle ilgili olarak kredi kartımdan çekilen yaklaşık 350.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve yapılan/ yapılmayan tüm işlemler hakkında yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
