to read complaints and reviews, or file yours.Apple Watch Şarjı Çalışmıyor Ürün Değişimi Talebi
Mcdodo ch 246 3 in 1 şarj istasyonunu 31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık üç ay önce ürünün saat şarj bölümü bir anda çalışmamaya başladı ve o tarihten bu yana Apple Watch’umu hiçbir şekilde şarj edemiyorum.
Telefon ve kulaklık kısımları çalışırken saat bölümünün çalışmaması sebebiyle ürünü tam verimle kullanamıyorum. Ürünü alırken özellikle Apple Watch’umu da aynı anda şarj edebilmek için tercih etmiştim, ancak bu arızadan dolayı beklentimi karşılamıyor.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, garanti kapsamında incelenmesini, mümkünse onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Mcdodo CH-246 3 in 1 şarj istasyonunuzda telefon ve kulaklık şarj bölümleri çalışırken yalnızca Apple Watch şarj bölümünün çalışmaması; saat şarj modülü, şarj bobini, iç bağlantılar veya güç aktarım devresinde oluşabilecek teknik bir problemden kaynaklanabilir. Ancak arızanın kesin nedeni, ürün fiziksel olarak kontrol edilmeden belirlenememektedir. Bu nedenle ürünün garanti kapsamında değerlendirilebilmesi için teknik ekibimiz tarafından incelenmesi gerekmektedir. Garanti sürecinin başlatılabilmesi adına 0531 881 02 69 numaralı WhatsApp destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Hepsiburada siparişinize ait fatura veya sipariş belgeniz ile birlikte ürün bilgilerinizi ve yaşadığınız sorunu iletmeniz yeterlidir. Ekibimiz ürünün tarafımıza gönderimi konusunda gerekli yönlendirmeyi sağlayacaktır. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra teknik ekibimiz tarafından detaylı olarak kontrol edilecek, arızanın kaynağı ve garanti kapsamındaki durumu değerlendirilecektir. Garanti inceleme sürecimiz maksimum 10 iş günü içerisinde tamamlanmakta olup, yapılan kontroller sonucunda uygulanacak işlem hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Mcdodo Türkiye Müşteri Destek
