VakıfBank Kredi Kartımda Yetkisiz Microsoft İşlemi Ve 5.199,99 TL İade Talebi

Aliye · 2026-01-24T13:25:33+03:00

15.01.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımın sonu 2223 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Microsoft Store adına “msbıll. İnfo” açıklamasıyla 5.199,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işleme ilişkin Microsoft tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme e‑postası veya mesajı gönderilmemiştir. Kredi kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen, kendi Microsoft Store hesabımda bu işleme dair herhangi bir oyun veya ürün satın alımı görünmemektedir. İşlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Olası güvenlik riski sebebiyle ilgili kredi kartım banka tarafından kapatılmış ve yeni kart düzenlenmiştir. Bankayı aradığımda, söz konusu işleme itiraz için 26.01.2026 tarihinde Hatay Antakya’daki VakıfBank şubesine giderek dilekçe doldurmam gerektiği bilgisi tarafıma verilmiştir. Bilgim dışındaki bu harcamanın acilen ve detaylı şekilde incelenmesini, 5.199,99 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu işleme konu olan hesabın ve güvenlik kayıtlarının kontrol edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle araştırılarak yazılı olarak tarafıma bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

VakıfBank

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart İşlemleri Nedeniyle Yaşanan Güvensizlik Ve İade Talebi

Fatih

VakıfBank

353

15.01.2026 tarihinde eşimin adına kayıtlı VakıfBank ek kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan Microsoft Store üzerinden 5.199,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ayrıca geçen sene yine aynı karttan, aynı tarihte 5.381,60 TL tutarında benzer bir işlem daha olduğunu fark ettim. Her iki işlem de ba...

izinsiz-kart-islemleri-nedeniyle-yasanan-guvensizlik-ve-iade-talebi-2.jpg

izinsiz-kart-islemleri-nedeniyle-yasanan-guvensizlik-ve-iade-talebi-1.jpg

İzinsiz 5.199 TL Microsoft Ödemesi Kartımdan Yapıldı

Zeynep

VakıfBank

278

VakıfBank’a ait, sonu 6872 ile biten World kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Microsoft Store adına "msbill.Info" isimli bir web sitesi üzerinden 5.199 TL tutarında işlem yapılmıştır. 19 Ocak 2026 tarihinde saat 13:30–14:05 arasında gerçekleşen bu harcama ile ilgili tarafıma herhangi bir şifre...

izinsiz-5199-tl-microsoft-odemesi-kartimdan-yapildi-1.jpg

VakıfBank Yetkisiz 5.199 TL İşlem İçin Hemen İade Ve Açıklama Talebi

Gamze

VakıfBank

311

15 Ocak tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, Microsoft adı altında 5.199 TL tutarında bir harcama yapılmış olarak görünmektedir. Bu işlem bana ait değildir, ben böyle bir harcama yapmadım ve bu işlem öncesinde bana herhangi bir onay/şifre SMS'i de gelmemiştir. Onay kodu gönderilmeden bu tutarın kart...

1 Destek

VakıfBank Kredi Kartıma Yapılan Yetkisiz Microsoft Alımı Ve İade Talebi

Ekin

VakıfBank

284

VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 19 Ocak 2026 tarihinde Microsoft Store adına 5.199,99 TL tutarında onaysız ve bilgim dışında bir işlem yapıldığını gördüm. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, Microsoft hesabımda da bu işleme ait herhangi bir satın alma kaydı bulunmuyor. İşlem tarihinde kredi kart...

vakifbank-kredi-kartima-yapilan-yetkisiz-microsoft-alimi-ve-iade-talebi-1.jpg

Onayım Olmadan Gerçekleşen 5.199 TL’lik Microsoft Store İşlemi İçin İtiraz Ve İade Talebi

Hasret

VakıfBank

576

VakıfBank’a ait World kredi kartımdan 15.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında, bilgim ve onayım olmadan 5.199,00 TL tutarında, “Microsoft Store msbill. İnfo” açıklamalı bir işlem gerçekleşmiştir. İşlem sırasında tarafıma hiçbir şifre, doğrulama kodu veya onay bildirimi gelmemesine rağmen bu harcam...

1 Destek

1 Yorum