Üretim Hatası Nedeniyle Çocuk Ayakkabısının İade Talebi

Adidas StarCity mağazasından İstanbul’da çocuğuma 31.5 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra çocuğum ayakkabıyı giydiğinde bariz bir üretim hatası olduğunu fark ettik. Sağ ve sol ayakkabının formu birbirini tutmuyor, ayakkabılardan biri ayağa giyildiğinde sanki kalıbı ters yapılmış gibi yana doğru eğik duruyor.

Bu nedenle çocuğumun ayağında düzgün durmuyor, yürürken ayağı doğru basmıyor ve görüntü olarak da normal bir ayakkabı formu kesinlikle yok. Ayakkabının bu şekilde ayağı yanlış pozisyonda tutmasının hem rahatsızlık verdiğini hem de uzun vadede ayağına zarar verebileceğini düşündüğüm için ürünü kullanamıyoruz.

Yaşadığımız bu sorunun üretim hatası kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ürünün incelenerek ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, satış bedelinin tarafıma eksiksiz olarak para iadesi şeklinde ödenmesini talep ediyorum.