TurkNet VDSL Bağlantı Kopmaları Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmemesi

TurkNet VDSL aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır, hatta 10 gündür, günün her saatinde tamamen düzensiz şekilde internet kopmaları yaşıyorum. Bağlantı bir geliyor bir gidiyor, bu yüzden ne düzgün çalışabiliyor ne de interneti sağlıklı kullanabiliyorum.

Bu sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun aynen devam ediyor. Sürekli kopan bir internet hizmeti aldığım için mağdur durumdayım ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Bu yaşadığım sorunların artık kabul edilebilir bir yanı kalmadığı için en kısa sürede çözüm üretilmesini, aksi halde aboneliğimin iptali konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.