to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartıma Yapılan Yetkisiz Vit Türkiye İşlemi İptal, İade Ve Güvenlik İncelemesi
21.02.2026 günü saat 07:04:13’te VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Vit Türkiye adına 1.745 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemde iş yeri numarası 000000000139311, pos numarası ise vp11370 olarak görünmektedir. Bu harcama tarafımca yapılmamış olup kesinlikle onayım yoktur.
Konu ile ilgili Vit Türkiye müşteri hizmetlerini aradığımda bankamla görüşmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem Vit Türkiye’nin hem de bankamın bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, söz konusu işlemin iptal edilerek 1.745 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini ve kartımın güvenliğinin sağlanarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler
