Vatan Bilgisayar'dan Aldığım 140.000 TL'lik Masaüstü Bilgisayar Kısa Sürede Arızalandı

Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden 21 Ağustos’ta yaklaşık 140.000 TL ödeyerek toplama bir masaüstü bilgisayar aldım. Oyun oynarken bilgisayarın bir anda görüntüsü gidiyor, kasayı normal yoldan kapatmaya çalışmama rağmen kapanmıyor ve kasadan aşırı derecede fan sesi geliyor. Dün itibarıyla bu sorun başladı ve yaklaşık 6 saattir aynı şekilde devam ediyor, ayrıca zaman zaman yanık kokusu da alıyorum. Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de bu kadar yüksek ücret ödediğim yeni bir sistemden böyle bir sorun yaşamamı kabul edemiyorum.

Henüz teknik servise götüremedim, bugün Söğütözü şubesine/teknik servise başvuru yapmayı planlıyorum. Bilgisayarın bu kadar kısa sürede ciddi arıza vermesi nedeniyle onarım istemiyorum, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Vatan Bilgisayar’dan, aldığım bu toplama bilgisayarın hiçbir ücret yansıtılmadan yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.