empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 5

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

1 Haziran'da erken gitmek için 3 hazirana bilet kesmiştim bilet fiyatı 245 TL idi, 8 Haziran'da bilet fiyatı 145 TL idi. 3 Haziran günü rastgele şirketi arıyorum ve biletimin 8 hazirana ertelendiğini duyuyorum, siz benden izin almadan nasıl biletimi erteletirsiniz? Varsayalım ertelediniz, 145 TL ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Mart 2020 tarihinde Filo Denizcilik firmasından 02/05/2020 tarihli Girne-taşucu bileti aldım 345 TL'ye. Covid-19 nedeniyle seferler iptal edildi. Bugün firmayı aradım filo netten biletini iade edelim dediler ve siteye girip iptal ettirdim. 345 TL'ye aldığım bileti 275 TL geri ödediler. Bunun yanl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.03.2020 tarihinde Girne-Taşucu biletim vardı. Her şey normal tam gemiye doğru gittim ve baktım ki kapıdaki görevli Filo Denizcilik gemisi gitmeyecek A** Denizcilik gemisine bineceksiniz dedi. O an başımdan aşağı kaynar sular döküldü. İkisi de saat 10.00 da hareket edecekti. Tam Coronavirüs salgın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

9_02_2020 tarihinde ben damadım ve köpeğim yolcu gemisinden bilet aldık. Yola çıkmadan 1 gün öncesi de firmayı aradık deniz durumunu öğrendik gelebilirsiniz dendi. Bizde İstanbul kendi aracımızla yola çıktık Ankara'yı geçene kadar problem yoktu. Mersin'e 4 saatlik yolumuz kaldı. Filo Gemicilik bizi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28.05.2019 23.59 seferli Girne-Taşucu seferiyle yapmış olduğum yolculukta yaklaşık olarak içindeki kıyafetlerimle özel eşyalarımla valizimle beraber 3-3,5 milyarlık bir dolu valizim kayboldu. Defalarca aylardır firmayı arıyorum yapılacak bir şey yok deniliyor. Zararım da karşılanmıyor. Zararı karşıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bu firma ile Kıbrıs- Taşucu seferine bilet aldım Kıbrıs'ı rahat rahat gezeyim diye 23.59'a aldım bileti ancak firma kafasına göre 24 saatten kısa bir süre kala bileti 9'a çekiyor ve benim Kıbrıs hattım bile yok şans eseri birinden aramasam yolda kalacağım ve bana 18:00'da en geç limanda olmamı söylü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

06 Aralık 2018 tarihinde saat 20:00'de Mersin limanından kalkıp Gazimağusa limanına gidecek olan Toros adlı gemiye araçlı bilet aldık. 18:00'da Mersin Limanına geldik, 18:30'da işlemlerimizi yaptırdık ancak geminin taahhüt edilen zamanda kalkmayacağı tarafımıza bildirildi. Ne zaman kalkacağı konusun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Babam R**K** 14.10.2018 günü Mersin Taşucu'na gelerek Kıbrıs'a gidiş dönüş bileti almış. Kıbrıs'a vardığında dönüş biletini 18.10.2018 tarihi için onaylatmak istemiş. Kendisine verilen cevapta ancak o gün gidip saat 12.00 de dönüş biletini alabileceğini söylemişler. Geminin de aynı gün 14.00 de kalk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hayatım boyunca yapmış olduğum en kötü yolculuk desem yeridir. 23:59'da kalkacak olan gemi gece 04:00'te hareket etti (bayram sebebiyle) gemide bırakın yatacak yeri oturacak yer yok sadece helikopter pişti olarak tabir edilen bölümde yer bulduk zorda olsa, tuvaletler pis. Sabah gün aydınlandığında b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Filo Denizcilik'in gemisine saat 01.00'da an itibariyle bindim. Eşim ve çocuklar benden önce saat 22.00'de binmişti. Yanlarına gittim ve eşim bana çocukların üzerinde öldürdüğü tahta kurularını gösterdi. Yolculardan bir bayanı da tahta kutuları ısırmış iki yerinden onu söylüyordu. İlgilileri çağırmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Temmuz 2016 gecesi Filo Denizcikik'e Air Başparmak Feribotu ile Taşucu /Mersin' den KKTC Girne 'ye seyahat ederken, firmanın bilet keserken numara kullanmaması kullanmaması yüzünden gemi içinde tam bir kaos yaşanmaktadır. Gemide yer bulup oturmak neredeyse imkansız. Zaten 23.59 'da kalkması gerek...Devamını oku

  • - Görüntüleme