to read complaints and reviews, or file yours.
26 şikayetlik son 1 yıl verisi, Filo Denizcilik tarafında sefer gecikmelerinin öne çıktığını gösteriyor; yolcuların kalkış saatlerinin sürekli değiştirildiği ve varış sürelerinin uzadığı belirtiliyor. Bunu %46,2 payla personelin sergilediği kaba ve ilgisiz tutumlar olduğu bildirilen şikayetler izliyor. Kullanıcılar ayrıca gemilerde haşere görüldüğünü, koltukların kırık olduğunu ve bagajların kaybolduğu durumlarda personelin 'bizi ilgilendirmez' şeklinde yanıt verdiği aktarılıyor.
01.08.2026 tarihinde saat 12:00’de Taşucu–Girne seferinde Filo Denizcilik ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer yaklaş...ık 1 saat gecikmeli olarak gerçekleştirildi, ancak bu gecikmeyle ilgili tarafımıza hiçbir makul açıklama yapılmadı. Gecikmenin nedenini sorduğumuzda “bekleyeceksiniz, yolcu gelece
23.07.2026 tarihinde saat 20.00–20.30 arasında Filo Denizcilik Mersin Silifke Taşucu ofisine gittiğimde, ofis çalışanını...n tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Sorduğumuz her soruya tersleyerek cevap verdi ve azarlar gibi bir üslup kullandı. Müşteri olarak basit bilgi taleplerimize bile sa
21.07.2026 tarihinde sabah 10:00 seferi için Filo Denizcilik’ten Kıbrıs’tan Taşucu’na, kendi adım ve iki çocuğum adına y...olcu gemisi bileti aldım. Sabahki sefere, bizden kaynaklanan bir aksaklık nedeniyle binemedik. İsminin Hatice olduğunu söyleyen bir görevli, buna rağmen bize yardımcı olacağını, sa
26 Haziran saat 20:00’deki Mağusa – Mersin seferinde Filo Denizcilik ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracımızı, gemide... malzeme yükü taşınan bölüme koydular. Bu bölümün zemini yağ içindeydi ve çok ağır, pis bir koku vardı. Yolcu araçlarının bu tür bir alana alınması hem hijyen hem de güvenlik açısı
İlk kez Kıbrıs’a yapacağımız tatil için Filo Denizcilik’ten gidiş–dönüş bileti aldık. Daha yola çıkmadan bir hafta önce ...gidiş seferimiz iptal edildi ve bayram dönemi olduğu için mağdur olmamak adına gece gideceğimiz sefere 28.05 öğlen saatinde binmek zorunda kaldık. Tek aksaklık bunun olacağını düşü
24.05.2026 tarihinde saat 10.30’daki Girne–Mersin Taşucu seferinde Filo Denizcilik ile yolculuk yaptım. Valizimi kendi e...llerimle vapura kadar çıkarıp teslim etmeme rağmen, valizim körükten indirilmemiş ve benim bilgim dışında gemide bırakılmış. Sefer esnasında bana mesaj atılarak valizimin Kıbrıs’ta
24.05.2026 tarihinde Filo Denizcilik üzerinden internetten Girne–Taşucu seferi için saat 10.30 kalkışlı bilet satın aldı...m. Ancak belirtilen saatin üzerinden 20 dakika geçmesine rağmen gemi hâlâ kalkış yapmadı. Gemi personeline sorduğumuzda, yolcuların gelmesini beklediklerini söylediler. Sabah 08.0
Filo Denizcilik’ten Girne – Taşucu seferi için 12:00 kalkışlı Beşparmak gemisine, araçlı ve toplam dört kişi olacak şeki...lde bilet aldım. Bilet satış aşamasında özellikle alt katta araçla kalmak istemediğimi, iki araçta da çocuk olduğunu ve çocukların belirli saatlerde cihazla buhar tedavisi aldığını
07.05.2026 tarihinde Filo Denizcilik’ten bir ay öncesinden satın aldığım saat 10.30’da Girne – Taşucu hızlı feribot bile...ti, yolcu yetersizliği gerekçesiyle son dakikada alınan bir kararla saat 14.00’te kalkan yük gemisine aktarıldı. Bana bu yolculuğun yaklaşık 7 saat süreceği söylendi; ancak yolculu
Filo Denizcilik’in Girne – Taşucu hattında yaşadığım sürekli sefer iptalleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eylül... ayında, hava muhalefeti gerekçesiyle bir haftalık süre boyunca her sabah aynı gün için seferin iptal edildiğine dair SMS aldım, ancak daha sonra asıl sebebin yolcu sayısının azlığ
Filo Denizcilik ile 29.03.2026 tarihli Taşucu – Girne seferi için bilet aldım. Ancak geminin 30.03.2026 tarihine ertelen...diği bilgisi bana seyahatten sadece 1 gün önce verildi. Ben de bu tarihe göre Gaziantep’ten Taşucu’na otobüs bileti almış ve gideceğim yerdeki otel için 1000 TL depozito ödemiştim.
8–9 Mart tarihlerinde taşucu’ndan kalkan filo gemisi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Gemim için bileti 23.59 sef...erine almıştım; bize sabah 07.00’de kalkacağı söylendi ancak gemi hiçbir şekilde kalkmadı. Limanda tam 12 saat boyunca aç, susuz ve belirsizlik içinde beklemek zorunda bırakıldık.
8 Mart 2026 tarihinde akşam saat 22:30’dan itibaren Mersin Taşucu limanında Kıbrıs hattı için aracımızın içinde bekletil...iyoruz. Sabah saat 05:00’te kalkış olacağı söylendi, daha sonra saat 09:00’a alındığı belirtildi; ancak 9 Mart 2026 saat 09:27 itibarıyla hâlâ bir hareket olmadığı halde limanda be
8 Mart 2026 akşam 22.30’dan bu yana Mersin Taşucu – Kıbrıs hattında Kıbrıs Filo Denizcilik seferlerinin aksaması nedeniy...le hem araç hem yolcu olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bir gün öncesinden bazı kişilere seferle ilgili mesaj gönderilmesine rağmen bize hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı gelmed
Filo Denizcilik, Girne'den kalkış 14:00 diye bilet satıp, 15:30 kalkış yapması, 20:00'de Taşucu limanında diye bilet sat...ıp, saat başı saat değiştirip, bizi yolcu almamız için 12:00'ye kadar bekletmesinden dolayı şikayetçiyiz. Yetkililerden aldığımız bilgiye göre tek motoru çalışmıyor ve aynı feribot
01 Nisan gecesi saat 24:00’de Filo Denizcilik ile Taşucu–Girne hattında yaptığım yolculuk tam anlamıyla hayal kırıklığıy...dı. Gemideki koltuklar son derece eski, yıpranmış ve bazıları kırık durumdaydı. Yolculuk boyunca ne Konfor sağlandı ne de temel hijyen koşulları yerine getirildi. Personelin tavrı
17 Aralık tarihli Taşucu–Girne seferi için kişi başı yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bilet aldık, feribotun saat 12.00'de kal...kacağı söylendi. Ancak akşam 20.00'den itibaren limanda beklemeye başladık ve şu an saat 03.44 olmasına rağmen hâlâ hareket yok. Sabaha kadar da limanda kalacağımız söyleniyor. Son
01 Ekim tarihinde Taşucu-Girne hattında Filo Denizcilik arabalı feribotunu kullandım. Yolculuk sırasında birçok olumsuzl...ukla karşılaştım. Gemide telefon şarj etmek için ayrılan alanların çoğu çalışmıyor, fiş yerleri bozuk ve koltukların bir kısmı kırık durumdaydı. Yolculuk öncesi internet ve televiz
22.09.2025 tarihinde saat 23:59’da Taşucu-Girne seferinde Filo Denizcilik’e ait feribotta çok kötü bir yolculuk yaşadık.... Yolcular koltukları söküp yerlere koyuyor, yerlerde ve koltuk aralarında çok sayıda hamam böceği dolaşıyordu. Hiçbir görevli, koltukların sökülmemesi veya yerlere konulmaması konu
13 Eylül 2025 tarihinde Filo Jet’in Taşucu-Girne feribotunun 13.00 seferi için yolculuk yapmak üzere iskelede bulundum. ...Feribotun kalkış saati olarak 13.00 belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık yarım saattir bekliyorum ve hâlâ yolcu alımı devam ediyor. Yazılan saatte kalkış yapılmayacaksa, neden bu
5 Haziran Çarşamba günü Filo Jet’in Girne feribot seferinde yaklaşık 4-5 bin tl değerinde ortopedik yastıklarım ve batta...niyelerim kayboldu. Olayı fark eder etmez hem feribot personeline hem de müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Ancak bana “bizi ilgilendirmez” şeklinde kaba bir tavırla yaklaşıldı v
07.09.2025 tarihinde saat 10:30’da Filo Denizcilik’in Girne-Taşucu seferinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim.... Gemide görevli personelin son derece agresif ve kaba tavırları, sadece beni değil, gemide bulunan diğer yolcuları da rahatsız etti. Personellere herhangi bir soru sorduğumuzda, a
03.09.2025 tarihli Filo Denizcilik’e ait Girne - Taşucu seferi için Filojet hizmetinden iki kişilik gidiş-dönüş bilet al...dık (Bilet No: 628652 ve 628651). Seferin 2 saat süreceği belirtilmişti ve bu nedenle özellikle bu firmayı tercih ettik. Ancak gemiye bindikten sonra personel, yolculuğun 7 saat sü
25 Ağustos saat 13.00’te gerçekleşmesi gereken Girne–Taşucu seferi için bilet aldım (Rezervasyon No: 634801). Limana git...tiğimde seferin 14.00’e ertelendiğini öğrendim. Yolculuğun 5,5 saat süreceği belirtilmişti ancak şu an saat 21.10 ve hâlâ yoldayız. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramam
