to read complaints and reviews, or file yours.Jack & Jones Mağazasından Sipariş Onayı Bekliyorum Ve İlgisizliğe Tepki Talep Ediyorum
27 Ağustos’ta N11 üzerinden Jack & Jones mağazasından biri kendime, biri hediye olmak üzere iki adet bisiklet yaka oversize t‑shirt siparişi verdim. Siparişlerimden birinin numarası 277923114421. Bugün itibarıyla 5. gün olmasına rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme yok, N11 ekranında hâlâ “Siparişini aldık, 1 ürün için onay bekleniyor” şeklinde görünüyor.
Üç gün üst üste N11 üzerinden mağazaya yazdım, özellikle iptal istemediğimi, “lütfen ama lütfen iptal etmeyin” şeklinde belirttim fakat buna rağmen mağazadan tek bir geri dönüş bile alamadım. Ne siparişler hazırlanıyor ne de bir bilgilendirme yapılıyor, tamamen ilgisiz bırakıldım ve mağazaya başka bir kanaldan nasıl ulaşacağımı da bilmiyorum.
Siparişlerimin bir an önce onaylanıp hazırlanarak kargoya verilmesini ve yaşanan bu ilgisizlikle ilgili açıklama yapılmasını, aksi durumda da gerekirse N11’in devreye girerek mağazayla iletişime geçmesini talep ediyorum.
