VakıfBank Kredi Kartıma İzinsiz Hayat Sigortası Poliçesi Ve Kesintileri

VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında hayat sigortası poliçesi tanımlanmış ve bu poliçe için düzenli olarak ücret kesintisi yapılmıştır. Ben böyle bir sigortaya hiçbir şekilde onay vermedim ve bu işlemle ilgili herhangi bir belge imzaladığımı da hatırlamıyorum.

Kesintilerin ne zamandan beri yapıldığını tam olarak bilmiyorum; ancak kartıma fark ettiğim andan itibaren bunun izinsiz bir işlem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, bugüne kadar hayat sigortası adı altında yapılan tüm kesintilerin tespit edilerek ilgili tüm sigorta poliçelerinin iptal edilmesini ve kartımdan tahsil edilen tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını belirttiler, ilgili şubeye ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlara yanıt verilmedi. İzinsiz ve onaysız şekilde yapılan bu sigorta işleminin ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.