to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartım üzerinden, açık ve bilgilendirilmiş bir onayım olmadan kart koruma sigortası yapıldığını, yaklaşık iki yıl önce başlayan kesintilerle fark ettim. Bu süre zarfında, kart koruma sigortası adı altında hesabımdan toplamda yaklaşık 3.500 TL civarında prim kesintisi yapılmıştır.
Sigorta için hiçbir şekilde tarafıma detaylı bilgi verilmedi, sesli onayım ya da yazılı iznim alınmadı. Ayrıca, konuyu iletmek ve düzeltme talep etmek için müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi.
Açık iznim olmadan başlatılan bu kart koruma sigortasının derhal iptal edilmesini ve yaklaşık iki yıldır kesilen tüm prim tutarlarının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank üzerinden kart koruma sigortası başlatıldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal kaydı oluşturdum. Ancak Ağustos 2025’ten bu yana, toplam 4 aydır her ay hesabımdan 199,00 TL olmak üzere toplamda 799,00 TL kesinti yapılmaya devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...
VakıfBank kredi kartımdan “Vit Hayat Sigorta” adı altında iznim ve onayım olmadan para çekilmektedir. Geçen ay kartımdan 800 TL’nin üzerinde bir tutar...
VakıfBank Word kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta tarafından kart koruma sigortası adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. 16.12.2025 tarihinde 1.791 TL tutarında bir çekim yapıldı ve bu işlemin benim talebim olmadan gerçekleştirildiğini gördüm. Aynı tutarın geçtiğimiz ...
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, bilgim ve açık rızam dışında 'Ferdi Kaza Sigortası' poliçesi düzenlenmiş ve bu işlem karşılığında hesabımdan/kredimden 7.500 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu poliçe tarafıma açık ve net bir şekilde anlatılmadığı gibi, onayım alınmad...
Yorumlar