Onayım Olmadan Yapılan Kart Koruma Sigortası Ve Haksız Kesintiler

VakıfBank kredi kartım üzerinden, açık ve bilgilendirilmiş bir onayım olmadan kart koruma sigortası yapıldığını, yaklaşık iki yıl önce başlayan kesintilerle fark ettim. Bu süre zarfında, kart koruma sigortası adı altında hesabımdan toplamda yaklaşık 3.500 TL civarında prim kesintisi yapılmıştır.

Sigorta için hiçbir şekilde tarafıma detaylı bilgi verilmedi, sesli onayım ya da yazılı iznim alınmadı. Ayrıca, konuyu iletmek ve düzeltme talep etmek için müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi.

Açık iznim olmadan başlatılan bu kart koruma sigortasının derhal iptal edilmesini ve yaklaşık iki yıldır kesilen tüm prim tutarlarının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.