to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim ve 21.11.2025 tarihinde iademin bankanıza iletildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bugün 28.11.2025 olmasına rağmen 1.392,99 TL tutarındaki iade hâlâ VakıfBank kredi kartıma yansıtılmadı.
Bu süreçle ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini bir kez aradım. Bana sadece 'önümüzdeki iş günlerinde muhasebeleşme süreci' denilerek genel bir ifade ile geçiştirildi, net bir tarih verilmedi. VakıfBank’ın bu tür iade ve işlem süreçlerini sürekli son ana kadar uzatmasından gerçekten bıktım. Paramızın bu kadar uzun süre kullanılmasından rahatsızım ve bu durum müşteriye karşı güven sarsıcı bir görüntü oluşturuyor.
İademin gecikmeksizin kredi kartıma yansıtılmasını ve benzer gecikmeler yaşamamak için bu sürecin neden uzadığı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
VakıfBank banka kartımla 24 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 264 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemi birkaç dakika içinde iptal ettim ve hemen ardından Trendyol tarafından ilgili siparişimin iptal edildiği, iadenin 24 Kasım tarihinde bankanıza iletildiği, geri ödemenin kartıma yansıma süresinin ...
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından VakıfBank kredi kartımla 3.590 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi 19 Ekim günü iptal ettim ve Trendyol, iade tutarını 19 Ekim saat 06.05’te bankaya gönderdiklerini belirtti. Ancak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu işlemin 25 gün sü...
VakıfBank banka kartım ile 25 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 122.594 TL lik bir alışveriş yaptım. Kısa bir süre içerisinde iptal edildi ve tarafıma Trendyol üzerinden tarafıma 451722149290016241,451722133490016241 numaralı siparişinizin iadesi bankanıza 26.12.2024 tarihinde iletilmiştir ödeme t...
16 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım toplam 840 TL tutarındaki (359 TL, 131 TL ve 350 TL olarak üç ayrı işlem) alışverişin iadesi için VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi: **46) hesabına para yatırılmadı. Trendyol tarafından iadenin gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajı al...
Ace Card 28 
Altın 377 
Araç Kredisi 134 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.080 
Bireysel Emeklilik 87 
Bireysel Kredi 653 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 272 
DASK 255 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 150 
EFT 418 
Ek Hesap 1.493 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 71 
FAST 191 
Fatura Ödeme 254 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 708 
Fon 298 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 348 
Gümüş 40 
Halka Arz 227 
Havale 425 
Hesap 3.548 
Hesap Açma 374 
HGS 351 
Hisse 652 
İcra Borcu Ödeme 391 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.204 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.616 
Kiralık Kasa 34 
Konut Kredisi 519 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.125 
Kredi Kartı 12.312 
Kurye 352 
Like Card 19 Mevduat 163 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 97 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 639 NFC 209 
Numara Güncelleme 120 Operatör Değişikliği 23 
Ön Ödemeli Kart 30 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.236 
Para Yatırma 2.372 Platinum 503 
Pos 439 
Promosyon 648 
Sağlık Sigortası 58 
Sanal Kart 106 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.644 
Sigorta 1.315 
Sim Kart Bloke 179 Sky Limit 1.270 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 126 
Şifre 298 
Taksitli Nakit Avans 405 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 26 
Troy Kart 419 
Vadeli Hesap 116 
Vadesiz Hesap 129 Vinov 69 
Virman 65 
World Puan 412 
Worldcard 1.154 
Yatırım Hesabı 497 
Yorumlar