Paycell İşlemlerim Sim Kart Değişikliği Uyarısıyla Engellendi

Turkcell hattımda kullandığım Paycell uygulamasında 26.07.2026 tarihinden beri hiçbir alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada her işlem denememde “Sim kart değişikliği işlemi gerçekleştiğinden hattınız bir sure Faturana yansıt işlemlerine kapalıdır. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hattımda herhangi bir sim kart değişikliği yapılmadı.

Bu durum tüm alışveriş denemelerimde tekrarlanıyor ve Paycell’i hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili hem Paycell hem de Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir sorun görünmediği söylendi fakat hata aynı şekilde devam ediyor.

Hattımda veya hesabımda varsa konulan her türlü blokajın acilen kaldırılmasını, Paycell ile yaptığım işlemleri sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.