to read complaints and reviews, or file yours.PK Xd Plus Aboneliğine Rağmen Reklam Sorunu
PK Xd oyununda bir süredir Plus aboneliğim olmasına rağmen hâlâ reklam görmek zorunda kalıyorum. Redmi marka telefonumda kullandığım oyunda son 2–3 gündür Plus aboneliğine rağmen oyun içinde reklamlar çıkmaya devam ediyor.
Yaklaşık 1–2 ay önce Plus satın aldım ve her ay 86 TL ödüyorum. Reklam almamak için bu aboneliği tercih etmeme rağmen, ödediğim ücrete karşın hâlâ sıradan kullanıcılar gibi reklamlarla karşılaşıyorum. Henüz oyunu silip yeniden yüklemek veya benzeri teknik denemeler yapmadım çünkü sorunun hesap/abonelik tarafında olduğunu düşünüyorum.
Hesabımın oyun içi kullanıcı adı Lumixd#554665 şeklindedir. PK Xd Plus aboneliğimin hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını, reklamların tamamen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alabilmek ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
PK xd oyununu Android telefonumda Google hesabımla oynuyorum. Dün oyun içinde sahip olduğum pamps hiçbir uyarı ya da sebep olmadan bir anda kayboldu. Herhangi bir kural ihlali yapmadım, sadece normal şekilde oyunu oynuyordum ve sonrasında hesabıma girdiğimde pampsın olmadığını fark ettim.
Bu durum beni oyun keyfim açısından oldukça olumsuz etkiledi. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve özellikle kaybolan pampsımın yeniden yüklenmesinden ziyade yaşanan sorun nedeniyle hesabıma özür amaçlı telafi petleri tanımlanmasını istiyorum.
Gerekli kontrol ve düzeltmenin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
