VakıfBank Kredi Kartıma İade Edilen Tutar Hesabıma Aktarılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Şeyma · 2025-10-10T06:58:36+03:00

VakıfBank Worldcard kredi kartımla Birgül Bektaş firmasından 1.028 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu alışverişin iadesi gerçekleşti ve firma, 23.09.2025 tarihinde iade tutarını VakıfBank’a yatırdı. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen VakıfBank tarafından iade tutarı tarafıma aktarılmadı. Kartımın son 4 hanesi 6643’tür. Bu süreçte 6 Ekim 2025 tarihinde saat 12.57’de müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca görüşme yaptım. Ancak her seferinde “Sisteme kalmış, yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu durumun ilk kez başıma gelmesine rağmen çözüm bulamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Beklentim, iade edilen 1.028 TL’nin en kısa sürede tarafıma yatırılmasıdır. Aksi halde tüm işlemlerimi başka bir bankaya taşıyacağımı belirtmek isterim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şeyma

VakıfBank

10 Ekim 2025 06:58161

VakıfBank

10 Ekim 2025 06:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Benzer Şikayetler

VakıfBank Worldcard Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi

Digdem

VakıfBank

2 Ekim 2025 13:05597

VakıfBank Worldcard kredi kartıma Eylül ayı ekstresinde 670 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. 1 Ekim 2025 tarihinde müşt...eri hizmetleriyle iki kez görüşmeme ve internet bankacılığı üzerinden başvurmama rağmen, iade talebim reddedildi ve herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Kartımın son dört ...

1 Yorum

İade Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

Burak

VakıfBank

20 Ekim 2025 15:351.327

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından VakıfBank kredi kartımla 3.590 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi ...19 Ekim günü iptal ettim ve Trendyol, iade tutarını 19 Ekim saat 06.05’te bankaya gönderdiklerini belirtti. Ancak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu işlemin 25 gün sü...

2 Destek

Trendyol İade Tutarı VakıfBank Kredi Kartıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Bahar

VakıfBank

31 Ağustos 2025 21:331.517

16 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım toplam 840 TL tutarındaki (359 TL, 131 TL ve 350 TL olarak üç ayrı... işlem) alışverişin iadesi için VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi: **46) hesabına para yatırılmadı. Trendyol tarafından iadenin gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajı al...

İade Edilen Tutar Hesabıma Geçmedi Ve Provizyondan Kayboldu

Deniz

VakıfBank

3 Kasım 2025 03:05231

VakıfBank Worldcard’ımla daha önce “Sp Puffy Hug” isimli iş yerinden yaptığım bir harcamanın iadesi, 12 Ekim 2025 tarihi...nde provizyonda 2.258,82 TL olarak göründü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tutarın 20 gün boyunca bankada tutulacağı ve sonrasında iade edileceği söylendi. Ancak 20 gü...

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Limitimin Düşürülmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Turan

VakıfBank

16 Eylül 2025 19:36930

16 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımın limiti, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.500.000 ...TL’den 300.000 TL’ye düşürüldü. Kartımın son dört hanesi 2608’dır. Herhangi bir borcum, gecikmem veya icra durumum bulunmamaktadır; ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Mobil bank...