Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve İade Talebi

6 Mayıs 21:10210

VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 6 yıldır sonu 8336 ile biten World kredi kartımı kullanıyorum. 02.05.2026 tarihinde ekstreme 869 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu ücreti kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu nedenlerle, 02.05.2026 tarihinde alınan 869 TL kart aidatının ve varsa işleyen faizinin, hiçbir ek şart koşulmadan, en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve ilgili üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

6 Mayıs 21:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebim

4 Mayıs 2025 17:04486

VakıfBank tarafından, sonu 8336 ile biten kredi kartımdan 02.05.2025 tarihinde 669 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağ...

World Kredi Kartımda Yetkisiz 869 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi

2 Mayıs 15:51331

VakıfBank’a ait sonu 2272 ile biten World kredi kartıma, 2026 Nisan dönemi ekstresinde yıllık üyelik ücreti adı altında ...

World Kredi Kartımda Yetkisiz 869 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi
5
Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Bilgim Dışında Tahsil Edilmesi Ve İade Talebi

8 Aralık 2025 01:43519

VakıfBank World kredi kartımın son dört hanesi 7311 olan kartıma, 01.12.202...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri