to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 6 yıldır sonu 8336 ile biten World kredi kartımı kullanıyorum. 02.05.2026 tarihinde ekstreme 869 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu ücreti kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu nedenlerle, 02.05.2026 tarihinde alınan 869 TL kart aidatının ve varsa işleyen faizinin, hiçbir ek şart koşulmadan, en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve ilgili üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
VakıfBank World kredi kartımın hesap kesim tarihi yıllardır her ayın 15’i olmasına rağmen, Mart döneminde ekstrem 17 Mart’ta kesildi. Bu nedenle 16 Mart’ta yaptığım harcama, benim planlamamda Mayıs ekstresine yansıyacakken, Mart ekstreme dahil edildi ve şu an bu tutarı ödeyebilecek durumda değilim. ...
VakıfBank Worldcard kredi kartımın hesap kesim tarihi 7 Kasım olmasına rağmen, borcumu 7.11.2025 tarihinde yatırdım. Buna rağmen şubeden aranarak borcumu ödemediğim, yaptığım ödemenin bir önceki aya sayıldığı ve Kasım ayı borcumun gecikmeye girdiği, her gün faiz işleyeceği söylendi. Her ay hesap ke...
VakıfBank’a ait 3418 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan 29.01.2026 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini hesap ekstremde gördüm. Bu karta ilişkin alınan bu bedelin, yıllık kart aidatı adı altında tahsil edilmesinin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşün...
VakıfBank Beşiktaş kredi kartı Aydın şubesi üzerinden aldığım Worldcard kredi kartımın ekstre hesap kesim tarihini iş değişikliği nedeniyle ayın 15’ine almak istiyorum. Mevcut durumda ekstrelerim her ayın 30’unda kesiliyor ve bu tarih yeni maaş düzenimle uyuşmadığı için gereksiz faiz yüküyle karşı k...
VakıfBank Ases Worldcard kullanıcısıyım. Kredi kartımın hesap kesim tarihi olarak tarafıma 15.08.2025 bildirildiği için, bu tarihten sonra yapılan harcamaların yeni döneme aktarılması gerektiğini biliyorum. 15.08.2025 günü saat 10:30 civarında 185.000 TL tutarında vergi ödemesi ve aynı gün içinde 38...
Yorumlar