to read complaints and reviews, or file yours.212 TL Tek Yönlü Hat Kapama Ücreti Haksız Ve İptal Talebi
27 Eylül 09:54154
Türk Telekom cep telefonu hattıma ait Eylül 2026 faturamda, herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem olmadığı halde 212 TL tutarında tek yönlü hat kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmamı haksız buluyorum.
Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma sadece “ödemeniz gerekir” denilerek herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı ve ücretin iptali konusunda da yardımcı olunmadı.
Hem 212 TL tutarındaki tek yönlü hat kapama ücretinin iptal edilmesini hem de faturama yansıtılan bu bedelin iade edilmesini ya da sonraki faturalarımdan mahsup edilmesini talep ediyorum.
