VakıfBank Kredi Kartı Limit Artışı Talebinde Uzun Süreli Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

VakıfBank Worldcard kredi kartımın limit artış talebi aylardır sonuçlandırılmıyor ve bu konuda tarafıma hiçbir net geri dönüş yapılmıyor. 26 Haziran 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ilk limit artış talebimi ilettim; herhangi bir cevap alamayınca müşteri hizmetlerini aradım, sonrasında da bizzat VakıfBank Silifke şubesine giderek müşteri temsilcisi ile görüştüm.

Şu anda kart limitim 57.350 TL ve limitimin 150.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Aylık gelirimin 90.000 TL’nin üzerinde olduğuna dair bilgi ve belge, kurumum tarafından VakıfBank Silifke şubesine iletilmiş olmasına rağmen, talebimle ilgili hâlâ bir sonuç ya da gerekçe paylaşılmadı. Şubedeki müşteri temsilcisi de bu duruma şaşırdığını, talebimi yenilediğini ve birkaç gün içinde kesin onaylanacağını söylemesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hiçbir değişiklik olmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Maaş müşterisi olduğum için özellikle VakıfBank’a geçmiştim; ancak uzun süredir bekleyen bu limit artışı talebime yanıt verilmemesi ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmaması güvenimi zedeliyor. Limit artışı yapılacaksa bir an önce onaylanmasını, yapılmayacaksa da açık ve yazılı bir şekilde tarafıma gerekçesiyle birlikte bildirilmesini istiyorum. Aksi durumda kredi kartımı iptal ettirerek önceki bankamla çalışmaya devam edeceğim. Limitimi artırmak zorunda değilsiniz. VakıfBank’tan talebim şu: limiti artıracaklarsa artırın, artırmayacaklarsa gerekçesiyle birlikte tarafıma bilgi versinler; beni 57.000 TL limitli kartla daha fazla bekletmesinler.