Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi Kartı Kuryenet Teslimatı İş Saati Dışında Yapıldı, Hâlâ Teslim Edilmedi

profile
14 Nisan 15:32
22

VakıfBank kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. 07.04.2026 tarihinden beri Kuryenet sisteminde kartım görünüyor ancak hala elime ulaşmadı. Takip ekranında “dağıtıma çıktı - teslim edilemedi” ve 09.04.2026 18:49 tarihinde iş yeri adresime gelindiği bilgisi yer alıyor.

Oysa belirtilen saat mesai saatleri dışına denk geliyor. Bu nedenle iş yerinde kimse olmadığı bir zamanda gelinmiş ve herhangi bir arama, bilgi notu veya farklı bir bilgilendirme yapılmadan “teslim edilemedi” kaydı girilmiş. Süreç boyunca birçok defa VakıfBank müşteri temsilcisi ile görüştüm, bana barkod numarası verildi ve Kuryenet sitesi üzerinden takip etmem istendi. Ayrıca 444 93 93 Kuryenet çağrı merkezini defalarca arayıp tekrar randevu oluşturdum. Buna rağmen kartım şu an hâlâ Ankara Konutkent Acentesinde görünmekte ve bana teslim edilmemiş durumda.

Kartımın bir an önce, mesai saatleri içinde ve sorunsuz şekilde iş yeri adresime teslim edilmesini rica ediyorum.

14 Nisan 15:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
17 Temmuz 2025 20:08
1.130
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Mağduriyet

profile
26 Ocak 14:52
688
kredi-kartimin-teslim-edilmemesi-ve-surekli-magduriyet-1.jpg

profile
Bülent
24 Mart 2025 10:39
898

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet İletişimsizliği Mağdur Etti

profile
12 Ocak 17:22
219
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri