VakıfBank Kredi Kartı Kuryenet Teslimatı İş Saati Dışında Yapıldı, Hâlâ Teslim Edilmedi

VakıfBank kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. 07.04.2026 tarihinden beri Kuryenet sisteminde kartım görünüyor ancak hala elime ulaşmadı. Takip ekranında “dağıtıma çıktı - teslim edilemedi” ve 09.04.2026 18:49 tarihinde iş yeri adresime gelindiği bilgisi yer alıyor.

Oysa belirtilen saat mesai saatleri dışına denk geliyor. Bu nedenle iş yerinde kimse olmadığı bir zamanda gelinmiş ve herhangi bir arama, bilgi notu veya farklı bir bilgilendirme yapılmadan “teslim edilemedi” kaydı girilmiş. Süreç boyunca birçok defa VakıfBank müşteri temsilcisi ile görüştüm, bana barkod numarası verildi ve Kuryenet sitesi üzerinden takip etmem istendi. Ayrıca 444 93 93 Kuryenet çağrı merkezini defalarca arayıp tekrar randevu oluşturdum. Buna rağmen kartım şu an hâlâ Ankara Konutkent Acentesinde görünmekte ve bana teslim edilmemiş durumda.

Kartımın bir an önce, mesai saatleri içinde ve sorunsuz şekilde iş yeri adresime teslim edilmesini rica ediyorum.