Teslim Edildi Görünen Kargonun Ulaşmaması Ve Acil İnceleme Talebi

PTT Kargo ile İstanbul’a gönderilen ve 2719920724252 takip numaralı kargom, sistemde bana teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Kargo görevlisi beni telefonla arayarak 4498 teslimat kodunu sordu ve ben de bu kodu kendisine verdim, ancak herhangi bir şekilde kapıma gelinmedi, fiziksel bir teslimat yapılmadı ve imza da alınmadı.

Buna rağmen gönderi PTT sisteminde teslim edildi olarak görünmektedir. Ne kargo görevlisiyle ne de şubeyle sonrasında sağlıklı bir iletişim kurulamadı ve paketimin nerede olduğu konusunda bilgilendirilmedim. Teslimat kodunu telefonla paylaştığım için kargonun usulsüz bir şekilde teslim edilmiş gibi gösterildiğini düşünüyorum.

Kargomun akıbetinin ivedilikle araştırılmasını, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve paketimin bulunarak en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi PTT Kargo’ya bildirmek istiyorum.