to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı İşlem Hatası Ve Çifte Çekim Sorunu
VakıfBank kredi kartımla, 21 Mart 2025 tarihide alp filo'dan araç almak için anlaştık. Ödemesini kredi kartımla 500 bin olarak yaptık. Daha sonra araçta kusur olması nedeni ile iade ettik. 22.03.2025 İade talebi oluşturuldu 500 bin TL'lik tutar provizyonda göründü. Provizyonda görünen 500 bin iadem 25.03.2025 tarihinde kredi kartıma iade oldu. Buraya kadar her şey normal. Daha sonra bugün 28.03.2025 tarihinde VakıfBank uygulaması girdiğimde kredi kartımda 22 sinde çekilmiş 500 bin tl daha tutar görünüyor. 25 inde iade edilen para 22 sinde nasıl bir daha çekilebilir? Bankanıza gittim bilgi verilmedi. Bu para muhasebeleşmemiş olabilir mi. Eğer öyleyse 21 inde yapılan iadem 22 sinde nasıl hesabımda göründü? 22 sinde bir daha işlem yapmam için kart limitimin olması gerekiyor. Ayrıca hesabıma 25 inde para iadesi oldu. 22 hesaplarımın kontrol edilmesini varsa yanlışlığın acil düzelmesini talep ederim. Aksi takdirde suç duyurusunda bulunacağım. Çekilen paran VakıfBank sorumludur
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
