VakıfBank Kredi Kartı Hesap Kesim Tarihi Bildirimsiz Değiştirildi

VakıfBank kredi kartımın hesap kesim tarihinin kasıtlı olarak değiştirildiğini düşünüyorum. Normalde yıllardır hesap kesim tarihim her ayın 26’sında gerçekleşirken, Aralık 2025 döneminde ekstre kesimi bu kez 31 Aralık tarihinde yapıldı. Emekli olduğum için tüm harcamalarımı ve bütçe planlamamı bu tarihe göre yapıyorum, tarih 5 gün ötelendiği için bu aralıkta yaptığım harcamalar da yeni döneme dahil edildi.

Bana bu değişiklikle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediği için önceki aylarda olduğu gibi 26’sı tarihini esas alarak alışveriş yaptım. Sonuç olarak ekstrede yaklaşık 10.000 TL’lik bir açık oluştu ve bu tutar üzerinden faiz işletileceğini anlıyorum. Tarih değişikliğinin hiçbir şekilde önceden bildirilmemesi ve bu durumun müşteriyi zor durumda bırakması, özellikle de bir devlet bankası tarafından yapılması beni çok rahatsız etti.

Kartım Sivas Merkez şubesi üzerinden kullanılıyor. Daha önce de benzer şekilde tarih değişikliği yaşadım ancak tam tarihleri hatırlamıyorum. Buna rağmen bankayla iletişime geçmeden önce durumu net olarak kayda geçirmek istedim. Hesap kesim tarihimdeki bu oynama nedeniyle oluşan faiz ve mağduriyetimin giderilmesini ve hesap kesim tarihimim tekrar eski düzenine, yani her ayın 26’sına alınmasını talep ediyorum.