to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
28.04.2026 tarihinde Koçtaş’ın online alışveriş sitesi üzerinden verdiğim 1092563615 numaralı siparişim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği halde ücret iadesi de yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 5 defa talep formu doldurdum ancak buna rağmen ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma doyurucu bir geri dönüş yapıldı. Süreç uzadıkça hem zaman kaybediyorum hem de mağduriyetim devam ediyor.
Teslim edilmeyen bu siparişe ait ödediğim tutarın herhangi bir ek işlem veya gecikmeye mahal vermeden ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Tamer Y., Talebinize istinaden ürününüzün iadesi alınarak ücret iadeniz gerçekleştirilmiştir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
