Bein Connect Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini 12 aylık olarak yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak yaklaşık 2 aydır sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, sadece sürekli yüklenme işareti dönüyor ve yayınlara erişemiyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık. Aradığımızda çoğu zaman hatta kimseye ulaşamıyoruz, ulaşabildiğimizde ise sorunu anlatırken hat kesiliyor ve görüşme sonlanıyor. Günlerce aynı durum tekrar etti ve sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Hem uzun süredir hizmet alamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyor olmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sisteme giriş sorunumun acilen çözülmesini ve kullanamadığım ayların ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.